本人2010年7月購買上海大眾朗逸牌轎車，當時銷售說為進口發動機版的。過保發現后冷車啟動發動機就出現噠噠噠或鐺鐺鐺的敲缸聲音，因為是第一次接觸汽車也不知道問題的嚴重性，隨著時間的推移噠噠噠或鐺鐺鐺的金屬聲音時間越來越長（才發現時只有幾十秒），經開了十多年車的老師傅說這是發動機敲缸的聲音，才知道問題嚴重性。去網上論壇才了解普遍的朗逸CFN發動機都有這個現象，更換配件也不能完全解決這個問題。作為消費者強烈要求廠家更換新的發動機總成。所以我在貴網投訴大眾希望大眾幫我更換新的發動機總成，以解決我的后顧之憂。我咨詢多家汽修師傅都說發動機是車的心臟很重要的部件拆機后對于本人以后使用車輛的安全方面會大打折扣，也為車輛保值大打折扣。希望相關部門給予解決這個問題。謝謝！！！！！