本人于2012年4月份購車,今年7月出現行駛途中空調制冷效果差,而且偶爾不啟動、出熱風,現在這么熱得天,根本無法承受。 今年7月23日進4s店檢修,維修人員說稍缺一些氟,加了一瓶氟,空調仍然不能啟動,并不是缺氟的原因,不能查明原因,后來斷電瓶線重連,空調啟動,在出站回家途中,約半小時空調再次停止不能啟動。后與4006661990客服聯系,客服說會給4S店提供技術支持。 7月26日再次進站檢查,著車一個多小時,還不能查明原因,期間與4006661990客服聯系,總部并未給予技術支持,只是在未查明原因的情況下,更換蒸發器溫度傳感器試試看,而且沒有現貨,需要總部發貨。 8月2日,溫度傳感器到貨,更換溫度傳感器,空調控制面板及三態壓力開關,仍不能排除故障,依舊是空調運行一段時間,自動停止。 期間無數次與廠家聯系,廠家都是持拖延的態度,更沒有見其技術部門給于有效的支持。到現在已經十幾天時間,嚴重耽誤我的工作和生活,要求盡快處理好問題,正視問題,給顧客一個滿意的答案。