北京現代伊蘭特儀表臺空調出風口開裂 投訴品牌:北京現代 投訴車系:伊蘭特 投訴車型:2011款 伊蘭特 1.6 GL MT 舒適型 投訴時間:2013-7-10 23:10 投訴詳情: 第一次投訴: 儀表臺空調出風口開裂,cd機有裂痕,周圍塑料件出現不同程度的裂痕,有的裂痕很小,就像頭發絲一樣細密。在保修期內找過4S店,維修師傅看看,說不怎么樣,后裂痕變大,再找他,他才開始重視,后來查看我的保養記錄,說是不在他家保養不負責處理,后來打電話給現代客服,他委托當地4S店拍照上傳,鑒定結果說我認為損壞,整個CD周圍全部出現不同程度的裂痕,同事經4S店的師傅檢查沒有被私自拆裝過,我的車我自己一手使用的,行駛里程.3.6萬公里,我對這結果非常不理解,具體圖片有待繼續上傳,請有經驗的師傅幫我分析一下,謝謝。 第二次投訴補充: 沭陽縣北京現代服務部和我聯系,向我反饋了專家的鑒定的結果。我和服務部的技術人員也在分析到底是哪些人為因素可以造成如此嚴重的開裂,技術人員說可能是香水,這一點我可以排除,我車上從不放香水,后來我就向服務部的技術人員反映了這樣一條信息,我有時候會把毛巾放在那里,技術人員也說不清,要是毛巾覆蓋的話,那可能就是質量問題,后來看了論壇上也有不少客戶有類似問題,總之我對這鑒定結果不滿意,我要繼續維權。 第三次投訴: 今天又發現邊側空調出風口有裂痕,希望北京現代的專家鑒定,投訴人電話:13773940035