福特銳界購車未滿一年輪轂破裂 投訴目標：天津柯蘭德汽車銷售服務有限公司衛國道4S店 投訴時間：2013-08-19 投 訴 人：婁斌 投訴情況： 2012年8月23日我在天津市柯蘭德汽車銷售服務有限公司衛國道4S店購買原裝進口福特銳界3.5L一輛，總價款48萬元。該車在買完之后就經常出現慢撒氣狀況，近期去修理廠補氣時發現左后輪輪轂斷裂的情況，但該車輪胎無任何破損及修補。并且該車未出現任何事故、未出保修期（1年以內），2013年8月19日送4S店維修，維修人員說須待專業保修員從山東回來后才能鑒定，車輛停在4S店兩天等待鑒定。22日我去4S店詢問情況，我們發現左后輪輪轂斷裂、右后輪輪轂有四個對稱的小孔，我們問4S店這種現象是如何造成的，4S店維修人員僅以肉眼觀測便認定是人為原因，屬于偶然情況外力所致。并且我們要求出示該4S店的鑒定文字報告時，服務經理王斌說：“我們只給口頭鑒定結果，不給文字報告，也不負責找上級主管部門做技術鑒定，你們有異議可以自己找地方鑒定”。我們懷疑該車是報廢輪轂安裝的車，我們對整車質量產生疑義和不安全感，對該4S店王經理的售后服務態度不滿，為此投訴該4S店請求拿出技術依據或書面證明，證明該原裝美國進口福特銳界買后不到一年，在輪胎毫無損傷的情況下如何輪骨破裂。希望能做出公正透明的檢驗證明，如屬于質量問題忘予以更換輪轂，并因此給我們造成的精神傷害， 時間、人力、物力損失向我們進行道歉，如像4S店所言屬于偶然情況外力所致請予以驗證。