車在2013年4月21日購車，已經跑了4700多公里。2013年8月20日突然發現車上掉漆情況，我我馬上給4S店打電話，他們建議我車開到店里檢查下，我21號就把車開過去，等了很長時間遇見經理。經理看了。說我的車是外界因素造成的，不屬于質量問題，得不了賠償和免費維修，我給福特總部打電話，福特總部也是同意4S店的說法，我問4S店什么東西弄上去，他們也回答不上來，4s店認為不是質量問題，他們不管，沒辦法。 最后我回到縣城，去找技術質量監督局，他們局長給我解釋的是，縣城和市里面都沒有這樣的設備檢查，只有省會才有，現在程序還不能完善到縣城，目前技術質量監督局建議讓我們去工商部門投訴，或者找記者采訪。 最后我去我們當地工商他們說車是在市購買，必須到市工商所投訴，目前處在這個狀態。現在借助網上投訴渠道得到消費者保障。