2010年1月購買2.0運動版福克斯一輛,具體癥狀: 踩離合器到底聲音消失,松離合器聲音出現,聲音為:“噠噠噠噠噠噠”開異響,多 次到4S店交涉無果,被種種借口推辭,這個4S店的員工心知肚明,也親口承認,但就是不愿意配合解決問題,以這樣的服務理念還談什么4S?,直至今日,異響聲音越來越大,四處求助無果,至能懇請貴網站幫忙。 使用福克斯2.0MT的車主都知道,已經有同樣問題的車主索賠成功了。 強烈要求更換德國進口品牌的LUK離合壓盤、離合片,離合壓盤和離合器片編號分別是:motorcraft 2s71 7563 CA和motorcraft 2s71 7550 CA。長安福特4S店索賠編碼是:2S71 7540CA 。如果長方不予更換或者給我換的還是國產品牌的話,我會繼續投訴。請廠方不要回避問題或敷衍了事。及時給我答復。 已經投訴過一次了,但處理結果很讓人生氣,很不滿意,只是打了個電話只問問情況也叫處理?為什么聽不到叫我何時何地去你們4S店更換進口LUK產的離合壓盤和離合磨差片? 對于長安福特的不負責任,表示強烈抗議和譴責,沒有消費者哪來你們企業如今的輝煌?解決根本問題才是長久之計,我相信買過一次長安福特的人再也不會去買第二輛長安福特,給親戚朋友也不會推薦買你們的車子。 我嚴重質疑長安福特的管理水平,售后履約能力。這些員工的整體素質、技修水準、職業道德、敬業精神難道不是在代表著你們長安福特的企業形象嗎?