我在上海眾國店（上海市金沙江路2085號）買了一輛2013款的c5 ， 2.3的 尊馭。從7月初看車，7月10日付定金，一直到8月下旬間共7,8次的去店里，我都一再強調(diào)：我8月底付錢，9月份提車，到時我不要庫存車，要新出廠的。8月25日，銷售員來電話說：”你的車我給你洗好了，你來付錢吧。"我當(dāng)時就很奇怪：我都沒有看到車，具體的還沒有確定哪輛，怎么她隨便一指就是我的車？不過想也許那是令我滿意的呢，所以電話中我也沒有多說。到了店里，第一件事就是打開引擎蓋，可是一看車子是5月份的。其他的我匆匆看了一會兒，馬上就進店跟她說：“車子怎么是5月份的，我不要."當(dāng)然車款我是付的，那是因為這款車是我在別克，雪佛蘭，豐田和天籟等4,5個牌子中挑選了半年多后才下決心的，而且還沒有半點猶豫的選定了2.3的尊馭。所以，我付錢不是付她指定的那輛三個多月的車，而是我過幾天提的”新出廠的車“！ 付款時她向我要身份證和社保卡，我說身份證我?guī)Я耍�社保卡在家里，并問她：”怎么要社保卡？”回答“是辦保險用，沒關(guān)系，你下次帶來好了”，她說。在我想要加裝的一鍵啟動和車窗膜升級的問題上，我曾問她”付了錢后要幾天？“她回答：”不用幾天，當(dāng)時就行。你來了再加裝，裝好后就可以直接開回家了。”可是，今天上午我去了店，她卻居然還是讓我提那輛我明確拒絕過的5月份的車。我當(dāng)然拒絕，要求換一輛。她卻說，加裝已好了，保險也已上了，車不能換。對此我更是氣憤不已：一，她那么清楚地說過“當(dāng)時加裝”，請問當(dāng)時二字是當(dāng)著我的面還是我不在場，僅僅當(dāng)著她的面？二，8月25日她要我的社保卡說是為了辦保險，可我卡還沒有送去，卻說保險已辦好了？所以我當(dāng)時就嚴(yán)正指出：”你們是先斬后奏，在我拒絕的車上加裝和上保險，只是你們的事，與我無關(guān)。“并再次告知他們：”我絕不接受5月份的車“！ 另外提一下，那個銷售員叫陳妍，只是在從剛接觸到付定金的時候，態(tài)度還可以，以后可能因為錢付了，無所謂了，態(tài)度越來越差，甚至到可以說惡劣的程度。7月17日付定金的一星期后，我去店里時，她和另三個銷售員靠在門口小吧臺上聊天，我進店后，她看到我動都不動，我說你過來，我有事要咨詢。她卻說今天我很忙的。以后更是不像一個4s店的工作人員，接電話的第一句話是：”你找我有什么事？“到了今天又升級了，一口一個”你這種人“，”像你這種人“，“算我倒霉”等等滿口爆粗。今天，我還沒有離店，在店角打電話的時候，她從遠(yuǎn)處匆匆走來，高聲說道：“金先生，不要搞了，我們經(jīng)理答應(yīng)給你換一臺。一換，我要損失幾千元，算我倒霉。"但等我?guī)讉�電話打好再去找她確定時，她又改口說不行”我們經(jīng)理不同意。”我奇怪她怎么出爾反爾,她竟回答：”我沒有說過,，說了也是口說無憑。“回想起付定金那天，從一星期前的優(yōu)惠4萬竟說是優(yōu)惠3萬7，她的解釋是2.3尊貴的優(yōu)惠4萬，尊馭只有3萬7.我馬上指出：我在網(wǎng)上做足了功課，來此就是直奔2.3的尊馭。她給我介紹其他車型時我都直接的拒絕的，所以她的銷售手段真是令人不齒。只是我看中了尊馭，所以也沒有計較那3000元。 因買一輛車不算小事，況且之所以不提車