2013年4月16日提車，一汽大眾高爾夫六1.6自動舒適版。偶然發現腳墊長霉，再細看，前后腳墊下全是水，到4S店檢查，得出結論是出廠前沒安裝空調出水管，導致空調產生的水全部回流到車內，帶來的后果是愛車有3個多月時間一直浸泡在水里。 問題原因很明確，要求退換車，任何一個車主在愛車進水后，都會前往4S店處理，更別提我的車浸泡這么長時間，原因是廠家沒安裝空調出水管。 目前4S店答復廠家正在處理，可如何處理一直沒有答復，這是作為中國境內汽車制造業知名廠家不應該發現的問題，售后應作為衡量一個廠家很重要的一部分，希望能夠盡快給予處理結果。 希望得到幫助。 另有多段錄音，如有需要，可再行上傳。