車輛在出了保修期后平面軸承在打方向時發生震動和意向，車輛跑偏，經網上查詢該問題屬于大眾汽車大批量存在的通病，屬于零部件質量不合格導致，向經銷商提出索賠以已出2年6萬公里保修期為由拒絕免費更換，該問題屬于嚴重影響安全駕駛的范疇，希望上海大眾能夠給于消費者合理的處理方案