1200元的DVD導航機器、買家惡意選擇；退款不退貨，我馬虎的同意了。現在買家真的不退貨給我，還說再給他800元安裝費、再給我價值1200元的DVD導航機器。第一時間大淘寶客服電話求助、接入或暫時凍結貨款，但是不受理。保護消費者利益也應該保護賣家利益，不能助長騙子。