本人在保定軒宇和躍汽車貿易服務有限公司8月13日購買了1.8、自動擋、白色科魯茲一輛，行駛不到兩個月、2200公里左右先后出現： 1、發動機動力有問題，起步加油每公里耗油量30左右，起步時好像有什么東西往后拉著一樣； 上高速時提速困難，時速110時就很難往上提速； 爬坡困難。 2、新車出現漏機油現象，7號本店售后人員給出的結論是：車子外部沒有損傷，可以確定不是外力造成。 所以很明顯是車子本身的質量問題 3、在購買的過程當中，剛開始訂車時，4S店內可以加錢換車臉的罩子，我想換一個不錯，后因覺得不合適，當天晚上短信銷售員童某說罩子先不要換了，可是銷售員童某以“換罩子需要在車身上打眼，已經打好眼了”為由給我換了一輛車。出現發動機問題、漏機油事件后我詢問本店其他的銷售人員，卻被告知換罩子根本不用打眼，因為車上面本身就有螺絲孔等，只需要換一下罩子而已。為了更加確定事實真相，我又仔細詢問了石家莊的所有雪佛蘭經銷商，得到的結論均為“換前臉罩子根本不用打眼”。在消費的過程當中，我認為存在著很大的疑問，在7號向銷售員童某質疑時，也未能給出答復。短信一直保留著 4、本人10月7日把車開到商家店鋪要求退換，該店售后經理承諾換車，10號再通知前往，但是一直到11號都沒有任何消息，我再次打通該店經理電話，被告知不換，有意拖延三包時間