車子2012年10月購買，1.6at風尚，至今形勢16800km，在8月初做三保（14000km左右）是發現變速箱與發動機結合處漏油，換擋頓挫、異響，4s店給出的解決方案是先清洗，開段時間看漏油是否還存在，如還存在就抬變速箱更換油封，結果9月中旬去4s店檢測，漏油現象還是存在需換油封，多次與4s店聯系均告知沒有油封需要等，最總我向本地消協投訴后才主動聯系我到店更換油封，10月9日（164000km）去4s店換油封，換油封后暫時漏油還沒發現，但頓挫和異響問題依舊存在，油封換好當天試車時，試車員也證明頓挫和異響存在，只說可能是離合器進油導致（在換油封時也沒有專業人員來現場看離合器到底是否進油，這是否存在工作失誤呢？），說讓我開4000-5000公里再說，如果頓挫、異響還存在就向廠家申請更換油封，這是否是對消費者的不負責呢，我希望相關部門能幫幫我們消費者，謝謝