本人于2013年4月初在上海聯(lián)通汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)入一輛比亞迪速銳家用轎車(chē)，購(gòu)入時(shí)車(chē)家承諾四年10萬(wàn)公里質(zhì)保，2013年5月下旬正常行駛時(shí)前右大燈被一輛違規(guī)車(chē)碰壞，對(duì)方全額索賠，并在購(gòu)車(chē)地上海聯(lián)通汽車(chē)銷(xiāo)售公司進(jìn)行更換，2013年6月上旬更換完工，由于上海聯(lián)通汽車(chē)更換的右前大燈存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成更換后的右前大燈根本無(wú)法調(diào)…… 當(dāng)發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后本人主動(dòng)致電上海聯(lián)通汽車(chē)公司，對(duì)方售后接待說(shuō)："可能是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，你什么時(shí)候有空把車(chē)子開(kāi)過(guò)來(lái)，我們?cè)谥匦聨湍愀鼡Q一個(gè)新大燈”。2013年9月下旬本人開(kāi)車(chē)前往上海聯(lián)通汽車(chē)公司更換大燈，對(duì)方姓管的接待帶著技師檢測(cè)后說(shuō)是大燈確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，并說(shuō)給予更換，但是說(shuō)是十一節(jié)前工人都放假了，讓我過(guò)完十一節(jié)后在來(lái)更換，當(dāng)時(shí)本車(chē)總公里數(shù)為9020公里。 2013年10月8日本人如約前往上海聯(lián)通汽車(chē)公司進(jìn)行更換大燈，對(duì)方售后服務(wù)部經(jīng)理便提出我的右前大燈超過(guò)質(zhì)保，不予更換，本人便致電比亞迪公司400電話(huà)，比亞迪公司說(shuō)我們車(chē)出廠大燈是質(zhì)保4前10萬(wàn)公司，如果被4S店更換后就變成了3個(gè)月1萬(wàn)公里，這事是4S答應(yīng)你更換的，你要找4S店處理。 投訴4S店無(wú)果，請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公正處理，對(duì)同樣的產(chǎn)品給兩個(gè)不同的質(zhì)保，上海聯(lián)通憑什么給我換了個(gè)質(zhì)量比較差的部件。 要求更換，進(jìn)行賠償！