本著對百年福特的信任,本人于2012年12月在揚州市江都福聯購入新福克斯1.6AT風尚兩廂,購入不久便發現,該車倒車時有類似卡拉卡拉的異響,隨后向4S店反映,回復無法辨認該聲音,不確定存在。 2013年夏天該車在低速換擋時發出卡拉卡拉的異響,尤其在連續行駛的過程中該聲音會隨著換擋的頻繁越來越響,越來越頻繁。隨后向4S店反映,回復正常現象,雙離合特性。 2013年9月8日,第二次常規保養時發現發動機下護板有大量油跡,拆開下護板發現變速箱已經大量漏油,直至今天還未進行任何維修及解釋,時間一拖再拖。 投訴內容: 1、長安福特,江都福聯對顧客敷衍,拖延,相關質量問題明確表示出保之后由顧客自己承擔,變速箱漏油更換油封1000元,離合器1萬元,變速箱3萬元。 2、變速箱漏油問題給出相關解釋,現階段所謂的維修都是治標不治本,更換油封卻不解決油封變形的原因,3年質保之后還是會漏油,出保之后該質量問題完全有顧客承擔,希望能夠延保或者徹底解決。 3、前檔玻璃下方接水板漏水到發動機艙,造成電瓶損壞,行車安全隱患,希望徹底解決。 4、后背箱設計缺陷,后備箱關啟嚴重撞漆,希望改善及解決。