廠家從沒有主動(dòng)和消費(fèi)者協(xié)商解決問題，只是讓經(jīng)銷商打個(gè)電話虛以應(yīng)付。根本沒有誠(chéng)意解決問題，對(duì)給消費(fèi)者帶來的煩惱沒有一點(diǎn)歉意。在此，我希望他們能站在消費(fèi)者的角度想想：當(dāng)你每次打開你的新買的愛車車門時(shí)，你就看見門框上一個(gè)不該有的洞洞時(shí)，你的感覺會(huì)怎樣？即使修復(fù)了，也會(huì)在車主人心上留下一個(gè)傷疤。何況此車不妥善處理，開到那里都會(huì)有損他昌河品牌的聲譽(yù)。在他公司不能換車的情況下，我不得不提出以下要求：1、將此洞修復(fù)，并將此車重新檢測(cè)，因?yàn)槲覒岩绍嚊]經(jīng)嚴(yán)格檢測(cè)就出廠。 2、賠償此車的折損費(fèi)人民幣肆千元整。