2013年2月22日因車輛被追尾造成后保險杠及倒車雷達電眼損壞，保險公司出險后委托吉林市神華大眾4S店為事故車輛更換后杠及拆裝附件、更換電眼，4S店主修人：朱洪武。后杠噴漆4S店主修人：高勇吉。但4S店并未按照當時與客戶及保險公司約定的任務委托書內容維修。只是更換了后杠，倒車雷達上的電眼仍使用事故損壞的電眼，重新噴漆后以次充好。當客戶發現電眼有問題時找4S售后，售后才發現未更換電眼。4S店未做合理解釋及理賠方案，推卸應承擔責任。