于2012年購買長安悅翔，行駛一年中，沒有出現大毛病，直至2013年8月份，油門出現發抖的問題，然后去4S店維修，中國長安汽車集團天津銷售有限公司的維修師傅告訴我沒有問題，我就信以為真，讓后回來，十一之前要出遠門，為了保證安全我又去維修，維修師傅還是義正言辭的告訴我正常，所有的長安汽車都這樣，我就又回來了，十一之后還是抖的厲害，就又去了一次，還是無果而終。之后更換4S店，這家店更換半軸、機爪墊之后，油門抖動的問題稍微有些改觀，但沒有徹底解決，4S店說是只能這樣，他們也沒有辦法了，只能請廠家技術支援，但已經快一個月了，廠家還是沒有給反映，給我一個明確的答復，這個車還能不能修，如果能修，在最短的時間內給予修理，如果不能修，請廠家給個明確答復，怎么處理這個問題，不能無限期等下去，我要是在行駛中出現問題，這個責任由誰負。廠家這樣無限期拖下去，是把企業的道德規范放在什么位置上呢。