此貼有點長,但本人保證,貼中如果有一句假話,甘愿承擔法律責任貼中反映本人有多段電話錄音,以證實我所言非虛。 2013年11月22日至24日,安徽蕪湖國際汽車博覽會在蕪湖市國際會展中心隆重舉行,在此前的報刊、電臺等各大媒體的廣泛宣傳下,我動了去看車、訂車的念頭,因為在宣傳中表示此次汽車博覽會上的車價將是春節前的最低價。 11月23日,我和妻子來到會展中心,首先去了心儀的兩款車的展臺,經詢價與之前的商議價格相差不大。但轉到上海大眾展臺時,妻子無意中問我:“那是什么車?”,我和她走上前去發現原來是“途安”,妻子說這車不錯,車身挺高車也蠻大,坐上去視野也很好,就問銷售人員車價。當得知車展期間定車讓利1.3萬元時,妻子動心了。鑒于現場沒有“途安”的資料彩頁,妻子一揮手,我們去上海大眾4S店(位于蕪湖市鳩江區法院旁的蕪湖眾愛)。來到4S店,該店銷售顧問劉斌(手機號18055356283)給予熱情接待,結合店內的一臺“途安”展車對照資料彩頁向我們詳細介紹。我們在認真聽講的同時,重點咨詢了車輛的配置及生產日期、款型,因為今年315之后,大眾的DSG問題已讓人談之色變,同時明確表示如果要買也要買2013款的“途安”車,越新越好,因為大眾的“召回門”也讓人記憶猶新。銷售顧問劉斌在解釋“召回門”原因的同時,向我們推薦了兩款“途安”車,一款是原價18.18的自動5座舒適版,一款是原價19.98萬元的自動5座豪華版(配置與展廳里那臺展車一樣),稱還加裝“選裝包”——智能導航,并且保證是2013新款車。通過他對這兩款車配置的介紹,我們傾向于19.98萬元的這款車。我們詢問4S店目前有沒有現車,劉斌離席去詢問,幾分鐘后回來說有一臺車正在從總公司發貨的路途中,過幾天就到。敲定該車最終價格后,當天下午簽訂了《訂購車輛協議》,交了1萬元定金。簽協議時劉斌在“汽車名稱”欄中只寫了“1.4T途安”,我當時說你只寫這些誰知道是哪款車?他說沒事不影響。后在我們要求下,在上述文字后增加了“智臻版”三個字(為什么增加這三個字,當時我們看到展廳里“途安”展車旁的版式介紹上寫了“1.4TSI五座自動檔智臻版”,他也明確表示是2013款,我還拿手機照了相),在“車輛主要配置”欄中記載了我們談好的原廠全車貼膜、底盤裝甲等部分贈品種類。 之后幾天,焦急等待4S店通知提車。11月28日中午,劉斌電話通知我定的車剛剛到,明天可以來提車。高興的同時,上互聯網了解“途安”車的相關知識,卻發現了一個問題。包括上海大眾的官網在內,各大汽車網站中都沒有提到有2013款智臻版“途安”車,明確提到智臻版是2011款車。是我看錯了還是銷售顧問說錯了?帶著這個疑問,11月28日晚,我撥打了劉斌的手機提出這個疑問,打第一個電話時劉斌表示我們定的是2013款的新車,并表示幫我們查一下確定。相隔12分鐘,劉斌打來電話說查清楚了,我這款是2013款新車,而且是2013款豪華睿智版,為什么當時展廳里的版式介紹說是智臻版,是因為沒有及時更換,還有出于成本方面的考慮,并再三保證是2013款新車。(打、接這兩個電話前,出于防止扯皮的原因,均電話錄