鑒于對德國產品的信任，我買了較合資車更貴的進口大眾車，使用期間車的保養、出險補漆都送回購車的深圳4S店并停留幾日，在外只有親眼看著的洗車，從未打開引擎蓋，直到開到7000公里做進一步清潔打開引擎蓋，才發現竟有一顆大螺絲完全銹蝕（見照），相鄰螺絲都烏黑無一點銹跡。向大眾中國總部反映，其指定深圳經銷商做檢測，也說不出原因，只給換掉完事。 我想不通，進口大眾新車，沒在經銷商4S店外看/動過，也未在惡劣環境用車，怎么僅跑了幾千公里的新車出現這樣嚴重的內部銹蝕？別以為只是針對一顆螺絲，以小見大，你想想，連外部醒目的地方都出現這樣與德國質量、新車嚴重不匹配的配件，那你看不到、不知道的其他地方（更多的內部）可想而知！能保證是原廠配件嗎？質量能讓人放心嗎？ 我電郵并傳真向大眾中國總部提出質疑，要求其公司在今年9月15日前派人或經常來廣東公干的人員對該車“體檢”，如查出非原廠配件，由大眾公司及售車的經銷商負責恢復原廠裝配，并承擔費用；如未查出非原廠配件，向我提供書面證明，執行國家新三包政策，我承擔“體檢”費用。但逾期至今未見對顧客的這一正式申訴有解決答復。 我將依傳真寫明的投訴程序，開始向國家、省市消協、各類傳媒反映，如未公平、合理解決，我保留到大眾德國總部（赴德旅游）舉牌投訴（照片報料國內媒體）或法律途徑解決的權利。