我與2012年12月在西安瑞力雪佛蘭4S店購買科帕奇旗艦車型，目前車輛行駛28000公里，95%以上柏油路面正常行駛，前面兩條固特異235/55R18型輪胎起皮嚴重，先后在鄭州新希望4S店進行索賠，店家技術人員先開始忽悠說輪胎不在保，我反駁后又拒不承認是質量問題，并讓我個人自行聯系固特異廠家代表，之后聯系固特異廠家代表，回復整車銷售的輪胎不屬于他們管轄范圍，又將我推到了4S店。于是又來到鄭州眾通雪佛蘭4S店進行檢測，4S店檢測員通過拿手機對輪胎拍照的方式，將照片發至上海通用公司進行檢測，大概十五天左右，上海通用出具了檢測報告，稱屬于正常磨損，不在理賠范圍。試問，一個產品質量是否有問題僅憑幾張照片就能定性嗎？輪胎的好壞關乎于行車安全及公共安全，上海通用如此對待實在讓車主心寒，這種對人生命安全都不在乎的企業有什么資格生存下去，今投訴至貴網站，希望得到公正公平的處理，為車主為所有受到生命安全威脅的路人給出一個合理的答復。 相關圖片已發至郵箱