我是2012年6月底在成都建國4S店買的指南者2012款2.0，長期加93號汽油，車輛首保、2保均在建國4s維護。2013年12月，車輛里程10000公里時出現了轉速不上2000轉，1500轉自動跳檔，明顯無動力，車速不上30碼，發動機故障燈常亮癥狀，經建國4S店檢測說是油品質量差，三元催化器堵塞。需要更換三元催化器，氧傳感器，三元催化器堵塞嚴重并要我自己付費。經打克萊斯勒客戶電話和與4S店交涉，說三元催化不在其質保范圍內。對于JEEP指南者，三元問題已經歷經幾年。至今，克萊斯勒公司依舊置國內消費者利益不顧，采用傲慢、推諉處理方式，其“3年8萬公里整車質保”形同虛設。因此，我強烈要求免費更換三元催化。