我于2013.10.13武漢國際車展期間，在湖北武漢楚雄大眾4S銷售店以7.1萬訂購一輛2013款桑塔納，約定1個月提車，現(xiàn)在兩個月了，還沒有提車，4S店說我訂的車一直沒到。期間我打電話問詢過多次，其中有一次他們要我提他們一輛庫存幾個月的車，且和我要的車顏色不一樣，我拒絕，第二次說他們到了我要的那款車的加裝車，要我加錢，我拒絕，第三次問我要不要2014款，即出租車版桑塔納，配置低于我要的那款車，但是價格要一樣，我拒絕。我實(shí)在等不下去了，后來我說我要出租車版的那款車算了，他們又說那款車要加裝了再買，要我加錢。 因為信息不對稱，所以我懷疑我訂的那款車早就到了，他們故意不要我提車，想加裝了再讓我加錢才賣給我，我遲遲提不到車，急的是我，而我退訂金，他們一點(diǎn)損失都沒有。4S店的訂購合同對4S店一點(diǎn)約束都沒有，完全不能保護(hù)消費(fèi)者的利益，于是要求工商局出臺一些強(qiáng)制條款來規(guī)范他們的責(zé)任和義務(wù)。 我希望能早點(diǎn)提到我要的那款車，或者，如果退訂金的話，應(yīng)該雙倍返還我的訂金，否則太便宜4S店了，浪費(fèi)我那么多精力和時間，還拿著我錢作為他們的周轉(zhuǎn)資金。 謝謝您們。