2013-12-4本人電話咨詢了該公司的銷售人員李秀梅（電話：1860094****）有關福特嘉年華這款車。該銷售人員說有一輛現車并要求我盡快前去搶車，經過再三確認有現車后，本人購買了12月6日泰安到北京的高鐵票2張。本人在12月5日晚又與該銷售人員確認現車情況，她還聲稱有現車。12月6日一早我們二人便從泰安乘高鐵去北京。結果在半路該銷售人員打電話說該現車早已售出，聲稱原因是他們公司系統出了問題，本人只好半路下車返回泰安。在本人要求對方報銷車費及給出相關解釋的要求下，多次聯系該銷售人員無果�，F本人要求除報銷來回車費及相關補償，還要給出合理的解釋。