本人于12月份在邯鄲萬合汽貿長安福特南環路4S點，購了一輛1.6M的福克斯，未辦手續前，本人提出驗車，銷售人員以車還沒洗為由拒絕了驗車，等辦齊手續，要交鑰匙上車牌時發現車左右不對稱，要求更換一輛，銷售人員不給更換，車現在還在4S店，請幫忙解決