我于于2013年四月3日在珠海珠光大眾公司購買了一輛邁騰3.0升旗艦版黑色小汽車。使用幾天發現汽車駕駛位及對側副駕駛位有高溫燙腿的問題，找珠光換車，未成功，后來接受了珠光的加隔熱棉的處理方案，問題沒有解決。但因天氣轉涼，氣溫有所降低，所以腿部感覺可以耐受，就被迫繼續使用。 至四月27日晚7時許，開車出去吃飯，發覺車內有燒膠皮氣味，之后發現有煙霧，遂停車至路旁拿滅火器，已來不及。車輛迅速起火燃燒。 之后我通過客服電話聯系廠家多次，未獲任何回復。 四S店：珠光大眾提出由他們聯系廠家做檢測，決定如何處理。但是廠家做了檢測后，并未給我任何報告，由4S店的人轉達我說車輛質量沒有問題。所以不予賠償。 我也找了政府相關部門，但是獲得的信息感覺都是互相推諉。 不知道該怎么做了。只有銀行催我還錢。 我希望能獲得幫助，把損失追回，脫離困擾。另外此車型生產量較小，希望其他車主和消費者能以我的經歷獲得警示。 衷心感謝！