銳騏皮卡頻道2013款 3.2T興業版 柴油四驅標準型CYQD80-E4，問題一，目前車輛行駛不到6000公里，車的排煙筒無故斷裂，年前更換一次。現在又在前段出現斷裂，經銷售商查看屬于質量問題。目前的問題是到煙臺去更換需要我自己先交錢才給更換。為什么質量問題需要我先交錢才給更換，如果需要花錢更換我在本市自己換就行了。問題二，官方的銷售服務電話一直打不通，無法聯系廠家，不知道設立的服務電話用處是什么。