我是2011年買的1.8T手動，2012年5月里程為8000公里就出現了這種故障，我去4S店檢查了，修理工說：沒故障，每次加油必須加汽油添加劑就好了，的確有效果，2014年2月28號又出現類似故障，跑了17000公里2014年3月1號去4S店檢修了，修理工說：是要更換火花塞699元和清洗節氣門750元，火花塞質量有問題，把4極換成單極就好了，此車通病，好多車都換了，設計缺陷。既然質量和設計問題，廠家應該負責。希望廠家給予答復！.投訴回復：.廠家回復：1、經核實我公司客服中心投訴歷史及相關經銷商查詢，未找到該客戶相關信息；2、近日，我公司分別接到中國汽車質量網、中國產品投訴網轉潘春榮（先生/女士）投訴反映問題，安排處理人員多次聯系客戶，客戶手機始終不接聽。 廠家打了兩次電話我正在開會，走出會場就斷了，我馬上就回復過去（02110106789），總機女接話員說：不知道是誰打的，在轉告一下重新給我打。總機還讓我給接電話服務態度打5分。渭南4S店（09132082143）也給我打了，我也告訴4S店身邊還有途觀車都是同一個故障，他們（4S店）隨后和我聯系。直到現在沒見他們聯系，廠家是在故意逃避責任。