我2014年2月19日在寧夏金島4S店買(mǎi)的帕薩特御尊版，當(dāng)時(shí)搞活動(dòng)全款付清送8000元大禮包，內(nèi)容是貼膜、腳墊和蘋(píng)果5手機(jī)一部，我全款付完說(shuō)膜和腳墊過(guò)兩天隊(duì)排上了就可以過(guò)來(lái)弄，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)膜是三選一，可到我貼的那天直接被告知就這一款膜，不貼就算了，我只好同意。當(dāng)時(shí)手機(jī)說(shuō)要等半個(gè)月，我讓人家銷(xiāo)售人員給我寫(xiě)個(gè)證明說(shuō)明我的手機(jī)沒(méi)有拿，人家說(shuō)不用寫(xiě)，這是上海大眾統(tǒng)一搞的一次活動(dòng)，店里都有海報(bào)的，不會(huì)騙你一家的，我們也就相信了，結(jié)果等了一個(gè)月那邊客服打電話讓我過(guò)去領(lǐng)手機(jī)，說(shuō)是到了，可我到他們4S店的時(shí)候被告知合同里面沒(méi)有寫(xiě)明這一項(xiàng)，所以沒(méi)有手機(jī)，而且以前接待我的那個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)在半個(gè)月前辭職了，現(xiàn)在沒(méi)有合同他們不給手機(jī)，而且服務(wù)態(tài)度特別差，說(shuō)是沒(méi)有管事的人，直接不理我，我想之前的銷(xiāo)售人員辭職了，金島4S店在呢啊？為什么就沒(méi)人管我這個(gè)事了？