2013年3月3日，我和三個同事（其中兩個是多年的司機(jī)）去陽泉龐大一眾汽車銷售公司購買捷達(dá)車，在銷售人員報價的基礎(chǔ)上，我們提出再優(yōu)惠一千元的要求，銷售人員路浩然和銷售經(jīng)理說不能優(yōu)惠現(xiàn)金了，但可以給你1000元的延保代金券，那個以后你們來了保養(yǎng)可以當(dāng)1000元使用。我們想了想認(rèn)為無非這1000元遲用幾天，反正也算優(yōu)惠1000元就答應(yīng)了。我們就交款提車，當(dāng)時和他們要那個代金券，他們說你后天過來取吧。3月5日我去4S店找到他們，路浩然就用A4紙打印了延保代金券證明后邊簽了他的名字和銷售經(jīng)理的名字，我問他這就能用了，他說是。我想了想說這張白紙說明不了什么吧，你們得蓋一個公司的章才行，要不將來來了公司不認(rèn)如何辦。開始他們說不用，再三要求下才蓋了章。 2014年3月22日我去陽泉這個購車的4S店去保養(yǎng)車，拿出這份代金券證明，4S店不承認(rèn)了，說這個代金券是你要辦理延期質(zhì)保才能頂1000元。與之前銷售人員的說法截然不同。我要求和銷售人員及銷售經(jīng)理對質(zhì)，他們說這兩個人已經(jīng)辭職了。我認(rèn)為造成這種局面4S店必須負(fù)責(zé)賠償，因為如果4S店現(xiàn)在的解釋是正確的，那么當(dāng)時的銷售人員和經(jīng)理就是為了賣車而誤導(dǎo)欺騙消費者，但在當(dāng)時他們的言行代表4S店。4S店不能以員工辭職找不見為由推卸責(zé)任。