訴 求 書 重慶長安汽車股份有限公司、 鶴壁市永興汽車銷售服務有限公司： 本人于2013年7月21日，在鶴壁市永興汽車銷售服務有限公司（以下簡稱鶴壁永興）購買了重慶長安汽車股份有限公司（以下簡稱長安汽車）生產的長安逸動手動豪華轎車一輛。 從提車至今問題一直不斷，多次維修不能使汽車成完好狀態。因該車的質量問題，現已嚴重影響到我的工作及我們家的正常生活。經慎重考慮決定向長安汽車、鶴壁永興提出退車、退款、賠償損失的訴求。 一、汽車質量問題： 1）2013年7月21日在鶴壁永興提車，7月23日，發現該車方向嚴重向右跑偏，低速行駛不足10米就能偏離一個車道，行駛過程中需要一直調整方向，嚴重影響駕駛感受，司機極易疲勞。銷售人員也曾坐車感受，之后找鶴壁永興長安4S店處理，客戶中心安排維修技師解決，維修技師將車出去開一圈后，竟然說沒問題。后經多次四輪定位，現基本恢復。 2）2013年11月初發現發動機機油開始乳化（見圖片1、2；更多圖片和視頻4S店有，若需要我也可提供），發動機噪音增大、油耗增加，該車當時行駛里程不到2000km。自發現發動機機油乳化后，不斷找鶴壁市永興及撥打長安汽車400服務電話，要求解決乳化問題。鶴壁永興、長安汽車只是推脫天氣原因，不予解決。到12月31日，該轎車發動機機油嚴重乳化，強烈要求下，鶴壁永興對發動機進行了清洗。清洗后，不能解決根本問題，繼續乳化。 3）2014年元月初，發動機前懸異響。于1月21日在鶴壁永興更換前懸置軟墊總成（見圖片3），問題解決。 4）2014年元月25日左右（具體記不清楚了），發動機機油再次嚴重乳化，強烈要求下鶴壁永興給更換了機油。 5）2014年2月14-16日，更換發動機總成（見圖片4）。 6）2014年2月18日，更換發動機后行駛100公里，新更換的發動機再次乳化（見圖片5，乳化后多次找鶴壁永興解決至今沒有答復；并多渠道向長安汽車反饋無結果。 7）3月8日，長安汽車技術員到鶴壁永興，鶴壁永興通知我到現場，技術員查看后至今沒有答復。 8）3月14日，長安汽車工程師到鶴壁永興，鶴壁永興通知我到現場，工程師查看后至今沒有答復。 二、給我造成的影響： 1）因該汽車的質量問題，使我長時間的奔波于鶴壁永興，嚴重影響我的正常工作和生活。 2）因該汽車的質量問題，買長安逸動不僅沒給我的家庭生活帶來方便和喜悅，反而使家庭置于忙碌、不安與晦氣之中。 3）因該汽車的質量問題，買長安逸動不僅沒給我帶來朋友、同事的羨慕，反而使我置于嘲諷之中。 三、我的訴求： 鑒于發動機是汽車的心臟，經多次維修，你公司不能解決發動機的質量問題，這樣的車輛直接威脅駕駛人員、乘坐人員的安全。我再也不能拿自己和他人的生命財產作賭注，請求貴公司接受退車，并如數賠償我的損失共計95999元（大寫：玖萬伍仟玖佰玖拾玖元） 1）購車款：72300元（大寫：柒萬貳仟叁佰元） 2）車輛購置稅：6179元（大寫：陸仟壹佰柒拾玖元） 3）交強險：950元（大寫：玖佰伍拾元） 4）車船稅：150元（大寫：壹佰伍拾元） 5）車輛登記、牌照：300元（大寫：叁佰元) 6）車輛裝飾：發動機護板+方向盤套+座