我2010年10月26日在上海大眾汽車代理新疆喀什大地汽車銷售公司買了一輛上海大眾郎逸車，27日早上發(fā)動時我聽到發(fā)動機(jī)有2-3秒的嗒嗒聲，立刻去了4S反映，經(jīng)理說，郎逸車就是這樣，每天第一次發(fā)動機(jī)油沒有上來有很短暫的嗒嗒聲音，之后就沒有了，我提出不同意見，能否換車，經(jīng)理說沒有問題為什么換？我說嗒嗒異響不是問題嗎？我開的豐田考斯特放幾個月不發(fā)動也沒有這樣的異響，經(jīng)理說車不一樣，結(jié)構(gòu)不一樣，你放心用沒有問題，行駛1500公里時嗒嗒的聲音大了時間長了，又去4S,還說是正常，3000公里時時間到了第一次走保，4S技術(shù)員說你用好機(jī)油，我同意，400多元機(jī)油我比別人多掏300多元，結(jié)果沒有變化，5000公里又去4S，他們聽了發(fā)動機(jī)聲音，給錄了音，說和上海大眾聯(lián)系，3個多月后通知我換挺桿，我說5000公里的車要拆機(jī)，換機(jī)不行嗎?4S說上海大眾要求這樣做，不修是不同意換機(jī)的，挺桿換了后發(fā)動機(jī)照樣響，我說怎么辦？4S說他們也沒有辦法，從此我就是這家4S的常客，還反映過行駛1500公里左右機(jī)油一半沒有了，就這樣上海大眾拖到26000公里時，說給我換活塞，等了4個月，活塞到了，這時候公里數(shù)29000公里，我說，5000公里換挺桿，26000公里換活塞，就不能換機(jī)嗎？4S看我這幾年的情況，給上海大眾通話，反映了我的情況，沒有想到回答的是，給那客戶說，要換就換，不同意換愛哪去哪去，全國的·CFN都響。4S和我無語，4S說情況就這樣，換機(jī)換，不換就撤單，現(xiàn)在是法治社會，我感謝中國質(zhì)量萬里行給我們百姓維權(quán)的平臺，我們省吃儉用，買一輛我們自己上海大眾車，沒有想到是這樣，希望上海大眾能給你的支持者一個解決問題的辦法，不要傷害大眾，不要忽悠你的支持者。