本人于2012年4月份購買了東風(fēng)標(biāo)致308手動(dòng)2.0風(fēng)尚版車輛一臺(tái)，在2012年6月份炎熱天氣行駛過程中，發(fā)現(xiàn)車輛的空調(diào)系統(tǒng)制冷能力嚴(yán)重不足，在室外溫度達(dá)到30度以上時(shí)，打開空調(diào)系統(tǒng)后車內(nèi)問題在20分鐘到30分鐘以后車內(nèi)溫度才略有下降，一次車輛行駛下來大汗淋漓，而且車輛后排人員幾乎無法感受到車輛空調(diào)系統(tǒng)給予的降溫能力。由于本人車輛一般在市區(qū)內(nèi)使用，一次使用車輛時(shí)間也就在30分鐘左右，這嚴(yán)重影響到駕乘者的駕車舒適感，并且有由于車內(nèi)溫度過熱而導(dǎo)致駕車者發(fā)生事故的嚴(yán)重隱患。經(jīng)個(gè)人詢問得知，2012款空調(diào)壓縮機(jī)的型號(hào)是SD6C12，制冷能力嚴(yán)重不足，標(biāo)致公司可能已經(jīng)意識(shí)到車輛空調(diào)制冷能力不足的問題，在2013款308車型上已經(jīng)將空調(diào)壓縮機(jī)更換為制冷能力相對(duì)較強(qiáng)的SD7C16，作為消費(fèi)者本身不具備檢測(cè)能力，但神龍公司也不能漠視我們老車型的消費(fèi)者權(quán)益，在反饋到神龍公司4008877108客服以后，建議到4S點(diǎn)檢測(cè)處理，在2012年6月、2013年4月、2014年4月、2014年5月先后四次到神龍公司指定的南京各家4S店進(jìn)行檢測(cè)處理，每次4S店經(jīng)過檢測(cè)后均說明空調(diào)系統(tǒng)正常，不予處理。2014年5月再次投訴到神龍公司，神龍公司再次將我推到南京4S店處理，在一次次神龍公司沒有誠意的相同流程處理下，一次次的不負(fù)責(zé)任的售后行為，嚴(yán)重消磨消費(fèi)者的耐心，在神龍公司沒有拿出其他更有誠意的新的改進(jìn)行為下，我個(gè)人覺得應(yīng)該有充分理由不再去南京4S店進(jìn)行相同步驟的檢測(cè)，因?yàn)樽鳛楸救藖碚f2年來已經(jīng)連續(xù)4次配合神龍公司到4S店進(jìn)行檢測(cè)處理，其中耗費(fèi)的個(gè)人精力和費(fèi)用已經(jīng)很大，且都遭遇同樣的遭遇和對(duì)待，空調(diào)制冷效果依舊不足。現(xiàn)在在咨詢神龍公司4008877108客服以后，該客服已經(jīng)對(duì)本人的投訴不再予以處理和反饋，作為弱勢(shì)一方的消費(fèi)者深感無助，希望能有相關(guān)部門能給我們?nèi)鮿?shì)的消費(fèi)者予以支持，并為我們進(jìn)行維權(quán)。更為讓人氣憤的事神龍公司竟然在某些知名論壇勾結(jié)對(duì)我們消費(fèi)者的普通維權(quán)行為的發(fā)帖進(jìn)行發(fā)帖限制，審核不予通過，說我們發(fā)帖違規(guī)，對(duì)這種限制我們的維權(quán)行為的做法深感憤怒。