2013年5月在上海百聯斯柯達購買一輛2013款1.4T明銳手動車。根據國家規定本車享有國家發放的節能補貼人民幣3000元。但到目前為止接近1年的時間，仍然沒有支付。 與4S店多次溝通，拖延理由是大眾汽車沒有支付4S店的相關費用，因此4S店無法支付客戶相關費用。 與大眾客服多次溝通，回復客服無法處理，要提交相關部門處理，會盡快電話回復。可每次收到的都是4S的回復，理由如上，大眾作為廠家，拒不聯系，也不回復。