投訴主題:一汽大眾發(fā)動機(jī)電腦配件問題 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-06-30 | 投訴地區(qū):北京市 |
我2010款自動冠軍速騰汽車在2014年4月25號因汽車故障,送到北京天達(dá)一汽大眾4S店維修,經(jīng)檢測為發(fā)動機(jī)電腦故障,要更換發(fā)動機(jī)電腦,需要等待配件半個月到一個月!半個多月后得到4S通知說此配件國內(nèi)已經(jīng)不生產(chǎn),庫房要從德國進(jìn)口配件,需要在待一個月左右。 現(xiàn)在事情已過去2個多月,還是沒有配件的任何音訊。打4008171888投訴也是廠家推4S店。4S怨廠家不發(fā)貨。在此期間給廠家售后打過無數(shù)次電話。廠家客服敷衍了事說工作人員會聯(lián)系。可是一個電話都沒打過。本人感到無比氣氛。廠家天天產(chǎn)汽車就是沒貨這么長時間做一個也做出來了。嚴(yán)重影響了本人的生活出行!!請求中國質(zhì)量萬里行幫助協(xié)調(diào),非常感謝!一汽大眾聯(lián)系電話:4008171888