投訴主題:東風(fēng)雪鐵龍C4L 1.8L自動(dòng)勁享版剎車失靈 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)雪鐵龍 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時(shí)間:2014-09-14 | 投訴地區(qū):四川省 |
我的東風(fēng)雪鐵龍C4L 1.8L汽車(以下簡稱汽車)于2013年9月25日在建國成都雪鐵龍4S店(以下簡稱4S店)購買,目前還不到一年時(shí)間內(nèi),在雪鐵龍公司承諾的國家新“三包”范圍內(nèi)。 2014年7月底在該4S店內(nèi)做了保養(yǎng),其中包括清洗節(jié)氣門項(xiàng)目。2014年9月9日汽車在機(jī)場高速回成都途中發(fā)生機(jī)械故障,剎車失靈,等待4S店3個(gè)小時(shí)后救援車將汽車拖回4S店檢查故障并維修。不幸中的萬幸,在高速路上沒有發(fā)生更加嚴(yán)重的事故。2014年9月14日中午通知我取車,告知故障原因找到并已經(jīng)修好。 2014年9月14日與4S店交涉得知事故原因?yàn)椋浩嚬?jié)氣門太臟,引起剎車失靈。與該店經(jīng)理進(jìn)一步交涉,汽車7月底才做保養(yǎng)清洗過節(jié)氣門,一個(gè)半月不到節(jié)氣門又太臟,按照當(dāng)前車輛技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)幾萬公里才需清洗一次節(jié)氣門,我方認(rèn)為該原因不是導(dǎo)致汽車故障的根本,而是該車輛本身存在質(zhì)量問題。該4S店存在忽悠消費(fèi)者,沒有找到故障真正原因,拿消費(fèi)者生命當(dāng)兒戲。 該車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。