投訴主題:上海大眾途安方向機問題在保內卻說正常 | |
投訴目標:上海大眾 | 投 訴 人:魯先生 |
投訴時間:2014-09-22 | 投訴地區: |
本人在2012年2月22日在武漢長江上海大眾4S店購得途安自動智雅版一輛,在質保期內出現原地打方向盤卡卡響的問題,并多次向4S店反映此情況,4s店工作人員均說正常。今年9月份我當初駕校的師傅坐我的車發現這問題后肯定的說“這種情況肯定不正!。于是我又換了家4S店檢查,結果4S店工作人員說是“方向機問題”。配件及工時費要6800元。我對上海大眾及其4S店這種侵害消費合法權益的事情表示極為不滿。要求上海大眾及其4S店免費為我更換方向機總成! 另外:1、胎壓檢測報警燈經常無故亮起,這種情況也在保內出現數次并數次向4S店反映,4S店均說正常。 2、儀表顯示屏中間部分也出現3次無顯示情況,重新點火又正常顯示 ,在保內也向4S店多次反映。 上述這兩種情況昨天(2014-9-21)再次出現。本人懷疑也存在質量問題。要求上海大眾及其4S店,免費認真檢查找出原因并排除故障。