現(xiàn)投訴上海通用雪佛蘭汽車廠。本人于2012年11月份在諸城廣濰天成雪佛蘭4S店購入賽歐1.4手動優(yōu)異版汽車一輛，一直在4s店正常保養(yǎng)，符合廠家規(guī)定的延保要求，2014年11月9日早上，行駛里程16800公里，五檔70-80速度行駛過程中出現(xiàn)嘯叫刺耳的聲音，到4s店檢測后修車師傅確認(rèn)是變速箱差速器和五檔齒輪不好造成的，然后在4s店維修， 到2014年12月28日共拆開變速箱兩次，第一次換了變速箱內(nèi)軸承齒輪等一共11個零件，沒有修好，第二次拆開把里邊的零件（含第一次更換的）全部更換，就剩下變速箱殼子沒換了，但是故障依然存在，4s店沒辦法，說是現(xiàn)在最好的辦法就是更換變速箱總成了，需要上報(bào)上海通用總部審批，等審批了才能更換！12月29日4s就已經(jīng)申報(bào)到通用總部，我也打通用的客服4008201912電話進(jìn)行了反饋，到現(xiàn)在1月7日已經(jīng)10天了，我每次打電話問4s店，4s都說還沒批下來，說是總部正在研究，我打通用客服電話，每次都說技術(shù)人員正在研究，讓我繼續(xù)耐心等待，4s店和通用一直在推諉扯皮，拖著不給處理！一個事實(shí)明確的問題10天了都沒有一個結(jié)果！ 從11月9日出問題開始到現(xiàn)在1月7日已經(jīng)59天了，我的車子還是沒有修好，我查閱了新的三包法，我變速箱已經(jīng)拆了兩次，部分零件已經(jīng)更換兩次故障依然沒有解決，是可以要求更換總成或者換車的，現(xiàn)在通用拖著一直不給解決的態(tài)度是對消費(fèi)者的極端不負(fù)責(zé)任，或者是不是合資企業(yè)不受我們國家法律的約束呢！現(xiàn)請求貴部幫助我解決一下問題，請大通用公司給我換車已解決我車子的問題，60天了，一年能有幾個60天，我車子才開了兩年啊！！請貴部領(lǐng)導(dǎo)為我們消費(fèi)者做主!