您好！我在2013年5月28日購買的上海大眾汽車型號朗逸經典款，車型號LSVAM4182D2096239.四個車門，有三個車門中控鎖壞掉不能用，分別是2014年6月11日1個、2014年6月29日1個、2015年2月17日。現在威海4S店已對壞的中控鎖進行更換。對于此種情況我對上海大眾客服提出是否能給個說法，但上海大眾的服務人員說“在保修期內保修”超過保修期不管。希望您能幫我看一下，謝謝！除此之外，該車只有兩個音響，但網上的配制是4個音響。