2014年5月22日在安徽亳州中洲汽車銷售服務(wù)有限公司購買一輛棕色別克全新君越2.4L豪華版汽車，2014年7月份左右在行駛時(shí)發(fā)現(xiàn)該車在啟動及剎車時(shí)出現(xiàn)發(fā)動機(jī)抖動現(xiàn)象，在發(fā)動機(jī)的劇烈抖動下帶動整車抖動且伴隨發(fā)動機(jī)聲音異常、聲響巨大等現(xiàn)象，2014年7月份開始在亳州中洲別克4S店內(nèi)進(jìn)行維修，在最初幾次維修時(shí)，維修人員稱新車未磨合待磨合后看情況是否繼續(xù)出現(xiàn)，5000公里首保后該問題依舊，具體表現(xiàn)為冷車啟動水溫不高時(shí)正常，待車輛水溫達(dá)到正常溫度后便出現(xiàn)，發(fā)動機(jī)聲響巨大、抖動劇烈，帶動整車車身抖動，經(jīng)4S店維修人員檢測發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)部分缺火造成發(fā)動機(jī)不穩(wěn)，聲音異常，自2014年7月份左右車輛開始陸續(xù)在亳州中洲別克4S店進(jìn)行維修，一直維修至2015年3月16日，共維修20余次，期間更換節(jié)氣門、高壓油管、高壓油泵、發(fā)動機(jī)噴油嘴、發(fā)動機(jī)電腦模塊等發(fā)動機(jī)相關(guān)部件10余個(gè)，清洗節(jié)氣門、油路、發(fā)動機(jī)噴油嘴、發(fā)動機(jī)氣門等10余次，問題依舊，2015年3月16日，維修人員稱車輛已維修完畢現(xiàn)已正常，當(dāng)時(shí)車輛行駛里程為21100公里左右，至2015年3月22日，車輛行駛里程21555公里時(shí)，該問題再次出現(xiàn)，每次維修時(shí)均在亳州市中洲別克4S店內(nèi)由店內(nèi)指定人員維修，所更換配件均為4S店內(nèi)配件，無任何在4S店外維修檢測情況�，F(xiàn)懷疑是發(fā)動機(jī)生產(chǎn)過程中存在缺陷，該車輛生產(chǎn)不合格。