投訴主題:上海通用雪佛蘭發(fā)動(dòng)機(jī)異響 | |
投訴目標(biāo):上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:余女士 |
投訴時(shí)間:2015-02-28 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2015年2月9號(hào)在杭州和通4S店提車,買了輛車真的是一波三折啊!第三天時(shí)導(dǎo)航屏壞了,半個(gè)月車子開(kāi)了900多公里就出現(xiàn)異響卡卡的響發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有動(dòng)力。真是服了雪佛蘭什么質(zhì)量不知道合格書怎么出來(lái)的!!!12號(hào)晚上倒車中導(dǎo)航屏出現(xiàn)雪花屏,在1分鐘后屏幕整個(gè)紅屏關(guān)也關(guān)不掉,車子熄火也沒(méi)有反映持續(xù)半個(gè)小時(shí)紅屏,在聯(lián)系售后人員告知重新啟動(dòng)試下,重啟后依舊是紅屏依舊沒(méi)有任何反應(yīng)。再次聯(lián)系4S店售后被告知由于上海通用電腦更新中無(wú)法進(jìn)行檢測(cè),要等電腦恢復(fù)才能檢測(cè).14號(hào)開(kāi)到4S店當(dāng)時(shí)是正常的被告知恢復(fù)了發(fā)法檢測(cè),說(shuō)是電子產(chǎn)品不穩(wěn)定讓開(kāi)回去如再出現(xiàn)后再做處理,而且維修師傅都放假回家弄不來(lái)。無(wú)知的我就被忽悠著這么不了了之了開(kāi)回去了想著年后回來(lái)在好好檢查下。沒(méi)有想到不等我回杭州車子就壞了。在25號(hào)下午16點(diǎn)在鄉(xiāng)間車子在30碼上坡(15度)行使中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)卡卡的響聲,過(guò)了2分鐘后油門沒(méi)有動(dòng)力儀表盤就顯示發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足無(wú)法行駛。打電話給4S售后電話都無(wú)人接聽(tīng)不知道24小時(shí)售后是什么??直接打電話給4S人說(shuō)是讓我自己聯(lián)系保險(xiǎn)公司安排拖車去衢州,本人是衢州開(kāi)化農(nóng)村的離市開(kāi)車要2個(gè)多小時(shí)。晚上雨那么大前不著村后不著店是把人逼瘋的節(jié)奏。沒(méi)有辦法聯(lián)系了上海通用公司,在最后再三請(qǐng)求溝通下把車子拉回杭州和通4S,晚上等到凌晨2點(diǎn)拖車師傅才到,一夜未眠啊。26號(hào)上午4S店8點(diǎn)半電話聯(lián)系車還未到站直到10點(diǎn)半車才到站.下午15點(diǎn)4S店打電話說(shuō)是轉(zhuǎn)感器壞了導(dǎo)致的要換個(gè)傳感器.我就想不明白發(fā)動(dòng)機(jī)那么響沒(méi)有動(dòng)力儀表盤也沒(méi)有報(bào)警。還好當(dāng)時(shí)是在鄉(xiāng)間小路上如果是開(kāi)在高速上都不敢想象..............現(xiàn)在想想還是一身汗,到現(xiàn)在上海通用和4S店不給處理.