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奇瑞天杭4s店銷售的奇瑞風云2車身腐爛嚴重

2014-12-14 21:09:48    天津市    蘇先生    點擊:

投訴主題:奇瑞天杭4s店銷售的奇瑞風云2車身腐爛嚴重
投訴目標:奇瑞汽車 投 訴 人:蘇先生
投訴時間:2014-12-14 投訴地區:天津市
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=179470

任何車都有問題,但每輛車有問題廠家處理態度不一樣,有拖著不處理的,我的車在保修期曾經起泡,當時沒有注意,讓4s處理,當時可能就補了漆,到現在發現鼓泡是很可怕的事情,下次遇到鼓泡,趕快賣了,越早越好。作為一個普通的用車人,只能在網上發發貼,發發牢騷,我的車放4S店1個月了。不得已。事情經過是這樣的如下,處理起來時曲折的,我的車還在4S店進行拆解停放中,4s服務態度惡劣,廠家不管不問。北方氣候干燥,我平時用車非常在意,都是在4s店進行維修保養,希望車能長久用下去。結果4年車身銹爛透了,沒有一個好的地方,多次找4S店不予解決,經網上投訴,4s店預約終于同意拆解,但廠家只同意哪爛換哪(切下來焊上),車在4S店拆解后,修車師傅表示腐爛地方太多沒法維修,整個車身都是銹,全是補丁,建議更換整體車身,4s店稱廠家不愿更換整體車身,4S店和廠家將車拆解后擱置不予理會。車身腐爛情況:1.前后左右四門腐爛;2.左右A柱腐爛;3.左右B柱腐爛;4.左右C柱腐爛;5.左右后裙腐爛;6.側裙內側車身(后備箱里面)腐爛7.車頭前側明顯生銹鼓泡8.車頂未拆解,但明顯看到腐爛很久,車棚前中部一處已腐爛凹陷;9.車掀背門也左右側腐爛。10.拆解地方看見生銹腐爛很厲害,未拆解部分不清楚是否腐爛(難道把車全部拆了?)。希望廠家給予重視,作為以前支持國產車的我,越來越失望,車身生銹腐爛圖片只能看到一部分(只拆一部分),看到的人肯定觸目驚心。廠家難道讓我全部拆解?哪地方生銹就切哪換上,打補丁一樣,打這么多補丁,我開著這樣的車不知道哪天就散架了,實在太不安全,而且這車真的沒法補,本人堅持換車身。我希望廠家能本著解決質量問題的態度,正面面對,把該問題解決,給個說法,不要把奇瑞車鈑金保終身停留在口頭上。我的車現在還拆解停放在4S店1個月。什么時候才能給我答復,難道作為監管部門就沒有任何辦法嗎?我對奇瑞一次又一次的失望,對我們的監管部門也是一次又一次失望,造這樣的國產車,丟人。

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