我是2014年8月17日在河北省唐山市路北區(qū)站前路與興源道交叉口佳源日產(chǎn)專營(yíng)店購(gòu)買2014尊享版新軒逸4S店說1000公里首次保養(yǎng)5000公里第二次保養(yǎng)，但是我開了十幾天發(fā)現(xiàn)機(jī)油消耗大我900多公里去4S店首次保養(yǎng)和售后前臺(tái)反應(yīng)燒機(jī)油，售后前臺(tái)對(duì)我提出的問題直接回答新車機(jī)油消耗正常，我認(rèn)為不正常繼續(xù)反饋問題，售后前臺(tái)讓繼續(xù)開說沒事，我在三包退換期60天3000公里至少和4S溝通3-4次每次售后人員以再開開看為由拒絕處理，在我強(qiáng)烈要求下在5000公里保養(yǎng)時(shí)做了記錄，但是售后人員還是開開看，我開到了8200公里時(shí)機(jī)油下降嚴(yán)重到了機(jī)油尺下線高一點(diǎn)，售后人員只是說和廠家反映并照了照片作了標(biāo)記，讓我繼續(xù)開三天后2015年2月25日8400多公里又去店里反映并看了刻度 機(jī)油又下降了，售后人員給我的答案是繼續(xù)開等廠家回復(fù)，2015年3月4日回復(fù)拆發(fā)動(dòng)機(jī)檢查哪里壞換哪，我認(rèn)可廠家處理意見及店家態(tài)度蠻橫對(duì)消費(fèi)者置之不理要求廠家對(duì)我反饋燒機(jī)油這件事能積極的態(tài)度解決，對(duì)消費(fèi)者弱勢(shì)群體給與最好的處理結(jié)果。