自從2014年3月1日購買力帆X60越野車以來一直存在變速箱異響情況，先到汕頭力帆4S點尋求解決，4S店告知變速箱為大件必須由車主本人致電廠家反應(yīng)情況，由廠家出面解決。本人多次致電力帆廠家并投訴變速箱存在問題，但廠家從不正面回應(yīng)問題，至今已過去1年整，仍未得到回應(yīng)，問題也沒解決。