我于2004年6月30號在揚州亨亞4s店買了長安悅翔v5，每次都是按要求每5000公里在他那里保養(yǎng)。今天我偶然發(fā)現(xiàn)前面輪胎兩邊內(nèi)側(cè)已經(jīng)嚴重磨損（21000公里，不到一年），近乎報廢，于是前往4s店找個說法。對方聲稱輪胎只能按照廠家規(guī)定保5000公里或者3個月，而且做不了四輪定位。但是我的情況是由于四輪定位不準導致的。我每次去4s店保養(yǎng)，他們都做全面檢查，居然沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)了，他們推說廠家規(guī)定不保。在我的一再要求下，答應可以做四輪定位，但是輪胎要自己換。我給長安公司打了電話，對方說幫我反應問題，不給任何說法，特求助于質(zhì)量萬里行，謝謝。