我的車子買來一年多，在15年5月10號早上發(fā)生自燃。經(jīng)過119消防隊(duì)堅(jiān)定是電路短路引發(fā)火災(zāi)，車子本身就有質(zhì)量問題。每次下大雨車子駕駛室就會有雨進(jìn)去，覺得沒什么，現(xiàn)在想起來真是太可怕了 ，剛開始打電話給買車的.他說等消防隊(duì)開認(rèn)定書下來.在來找我  結(jié)果我等了一個(gè)多月.才得到通知書.  結(jié)果給他打電話；他說先給廠家聯(lián)系。過了一天..他說你和廠家聯(lián)系.我打了電話.結(jié)果他說找銷售人員.無賴有給他打電話 他說你得和廠家聯(lián)系.我有打電話個(gè)廠家.一直打不通沒有人接..我用爸爸的手機(jī)打過去.結(jié)果通了.他說找銷售人員。                                                                后來爸爸手機(jī)也打不通.有給銷售打電話.他說同意修車但是有個(gè)條件.就是你車子時(shí)間太長.的支付一部分費(fèi)用.我一想本身車子質(zhì)量就有問題還要我支付一部分費(fèi)用，我就不同意.電話就掛了..不一會他有打電話過來.說實(shí)在不行你找有關(guān)部門投訴好了.我說我會的.