本人車輛在2015年7月2日發生事故，由平安保險公司派出救援拖車至平安指定維修點定損、維修。后得知車輛定損更換左前車門。在一周后匯豐正業曾電話通知可以提車，本人到現場后匯豐正業以車輛沒有修好為由，結果未能提車。后在第二周將車送到本人公司樓下后發現車輛前門未更換，只做簡單維修。經協商再次開回匯豐正業進行維修。第二周再次送車時發生同樣的事情，當時很生氣并且電話投訴至平安定損中心，定損中心當天回電承諾再次更換車門，本人同意再次維修。在7月14日將車、行駛證同時交給匯豐正業取車師傅，本人外地車牌，進京證有效期7.12-7.18，交車時已和匯豐正業一名經理確認在本周五即7月17日之前可以完成維修。本人7.16、17日經過過電話詢問，一名經理稱盡量在17日維修完成。17日下午4點30分，本人再次致電，聲稱維修還沒有完成，要到周六才能送車。周末本人家中有事不在北京，且周一限行。經協商于周三 7.22日送車，送車前本人電話提醒盡量走五環，不然可能會有違章。匯豐正業送車后本人發現7.22日在北京市海淀區晉元橋東天橋  東向西方向發生違章，致電匯豐正業，各種理由推脫責任，不予處理違章。本人整個修車過程從7月2日到7月22日，長達20天。