2015年4月21和5月16日我和朋友在成都西星購買了兩輛啟悅轎車，銷售當時說企事業單位員工購車補貼半個月內和節能補貼一起返還到賬，（當是也打電話問了長安鈴木800客服電話進行了確認，長安鈴木可以查通話錄音）結果是節能補貼到賬而企事業單位員工購車補貼推說一個月內到賬，在等待一個月后，又推說6月底到賬，并要我自己再打電話找長安鈴木，結果又是空等待，后經多次電話詢問長安鈴木800客服電話又不斷的推，到現在打電話，只說在跟進，具體什么時候能拿到補貼，客服說她們也不知道，她們不是承辦部門，也無法提供承辦部門電話……長安鈴木讓我說你什么好呢？一個2000元的補貼半年都沒弄下來，這就是長安鈴木的辦事效率嗎？所以一個月啟悅只銷售幾百輛這個事情不是孤立的現象，而是綜合的結果。現在啟悅車價都降2萬元了，難道2000元的補貼廠家都拿不出來嗎？我們當時購車基本沒什么優惠，就只有這個補貼。希望不要傷了長安鈴木老用戶的心！（以前我和朋友購的是長安鈴木羚羊）如果都象這樣廠家和4S相互踢皮球，今后還有誰敢買長安鈴木的車呢？