2015年8月28日17:20左右，起亞K5在高速（京昆高速，快到漢中服務(wù)區(qū)）路上行駛，突然自燃，兩年多的車，行駛40000公里左右，車子沒有進(jìn)行任何改裝，但沒有買自燃險(xiǎn)，在廠家的三包政策內(nèi)（5年10萬公里）；廠家也派人去看了車子的情況，但遲遲不給答復(fù)，打廠家售后電話（4007990000），你永遠(yuǎn)只能聽到“我們在跟進(jìn)！有消息會通知你！請等待！！”做為消費(fèi)者很是苦惱，好不容易買輛車，就這樣了嗎？？？？？哎！！！