投訴主題:金宏達(dá)別克4s店欺瞞顧客 應(yīng)有補(bǔ)貼沒有 | |
投訴目標(biāo):金宏達(dá)別克4s店 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時間:2015-10-14 | 投訴地區(qū):甘肅省 |
本人于2015-7-1在蘭州金宏達(dá)別克購買了一輛全新英朗轎車,當(dāng)時有一個3000汽車節(jié)能補(bǔ)貼的活動,4s店要求購車之后把車主身份證及車輛行駛證的復(fù)印件交到店里由他們遞交廠家后把這個錢給到車主,當(dāng)時說最多2個月,我是在2015-7-16日把所有的手續(xù)交上去的,現(xiàn)在3個多月過去了一直沒有消息,我打電話問了一下他們,結(jié)果是現(xiàn)在活動沒有了,錢也補(bǔ)不到了,當(dāng)天我又和上海通用別克售后通了電話,他們明確的告訴我活動是從2015-5-1天始~2015-8-31截止的,經(jīng)過他們內(nèi)部的溝通得到的回復(fù)是4s店說廠家沒有把這部分錢報下來,廠家說4s店的負(fù)責(zé)人說當(dāng)時從車款里面扣除了,一直就這樣來回扯皮。。