我于2015年2月13日在河北省唐山市冀東本盛汽車銷售有限公司購買了一輛東風(fēng)本田crv汽車(開票方為唐山龐大旺祥汽車銷售有限公司）。至今不能辦理牌照，原因是與此車機子號、架子號相同的車輛已在甘肅上牌。我既要求商家、廠家給予退換車輛，商家、廠家置之不理。懇請315質(zhì)量萬里行主持正義，在此感謝。